Privacyverklaring

Wie wij zijn

Wij zijn Voidtech Solutions OÜ (een Estse besloten vennootschap / osaühing), op de site bekend als VoidTech Solutions. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

• Juridische naam: Voidtech Solutions OÜ
• Registratienummer (Ests handelsregister / äriregister): 17006372
• BTW/VAT-nummer: EE102749418
• Adres: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estland
• E-mail: info@voidtechsolutions.com

We werken bewust zonder telefoonnummer: het eerste contact verloopt via e-mail, zodat we je vraag rustig en zorgvuldig kunnen behandelen. Onze klanten zijn zakelijk (B2B), en omdat wij een EU-bedrijf zijn is de AVG (GDPR) volledig van toepassing.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

We verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft wanneer je contact opneemt of iets bij ons afneemt. Afhankelijk van wat je doet, gaat het om:

• Contactformulier: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Afspraak boeken: je naam, e-mailadres en de door jou gekozen tijd.
• Offerte of bestelling via de webshop: je naam, e-mailadres en je bedrijfs- en factuurgegevens.
• Betaalgegevens: deze verlopen via onze betaaldienst Mollie. Wij bewaren zelf geen kaart- of bankgegevens.

Waarvoor en op welke grondslag

Wij verwerken je gegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is onder artikel 6 van de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst: om je afspraak in te plannen, een offerte op te stellen en je bestelling en abonnement te leveren en te beheren.
• Wettelijke plicht: om onze administratie en facturatie te voeren en aan onze fiscale verplichtingen te voldoen.
• Gerechtvaardigd belang: om je bericht te beantwoorden, contact met je te onderhouden en de veiligheid van onze website en systemen te bewaken.
• Toestemming: waar dat van toepassing is, bijvoorbeeld als je ons uitdrukkelijk toestemming geeft. Die toestemming kun je altijd weer intrekken.

Hoe lang wij gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen, of zolang de wet ons daartoe verplicht.

• Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Contact- en offerteverzoeken: niet langer dan nodig om je vraag af te handelen en, waar relevant, ons contact op te volgen.

Delen met derden

Wij verkopen of verhuren je gegevens nooit aan wie dan ook. We doen niet aan tracking of profilering. We schakelen alleen de verwerkers in die we nodig hebben om onze dienst te leveren:

• Mollie: voor het veilig afhandelen van betalingen.
• Onze eigen hosting: onze website en e-mail draaien op onze eigen serverinfrastructuur (VPS), niet bij een groot cloudplatform.

Verder delen wij je gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. De enige opslag op je apparaat is één functionele localStorage-sleutel, vt_taal, die onthoudt of je de site in het Nederlands of Engels wilt bekijken. Meer weten? Lees onze aparte cookieverklaring.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen, beperkte toegang tot systemen en het draaien op onze eigen, goed onderhouden serverinfrastructuur.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die we van je hebben.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op wissing van je gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht van bezwaar tegen de verwerking.
• Recht op dataportabiliteit, oftewel het overdragen van je gegevens.
• Recht om een gegeven toestemming in te trekken.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur ons dan een mail via info@voidtechsolutions.com. Ben je het ergens niet mee eens, dan kun je ook een klacht indienen bij de Estse toezichthouder Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee) of bij de toezichthouder in je eigen land, in Nederland bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen van deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienst of de regelgeving verandert. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Deze verklaring is laatst bijgewerkt op 9 juli 2026.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan? Mail ons gerust via info@voidtechsolutions.com. We helpen je graag verder.